Как правильно составить заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда

30.03.2019 Выкл. Автор admin

Оглавление:

Как правильно написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию (ЖКХ, ЖЭУ, ЖЭК)? Образцы заявлений

Ремонт подъезда достаточно сложно контролировать.

В настоящей статье мы расскажем вам, какие документы необходимы для начала данного процесса (как правильно написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда) и его успешного завершения.

Ознакомитесь с образцом заявления в ЖКХ на ремонт подъезда от жильцов дома.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Какие бумаги необходимо составить для ремонта подъезда?

Во-первых, для успешного старта ремонтного процесса потребуется волеизъявление на то собственников жилых площадей многоквартирного дома, выраженное в виде заявления на ремонт в подъезде в управляющую компанию в простой письменной форме.

Заявление в ЖЭУ на ремонт подъезда пишется на имя начальства той управляющей компании, к ведению которой отнесён ваш многоквартирный дом.

Как написать заявление в ЖЭК на ремонт подъезда: образец, вы сможете увидеть ниже.

Во-вторых, после принятия заявления лицом, обязанным осуществить ремонт подъезда, необходимо составить перечень того, что нуждается в замене в ходе ремонтного процесса.

В-третьих, нужно избрать компанию-подрядчика проводимых ремонтных работ, и проконтролировать содержание заключаемого с ней договора.

Наконец, в ходе ремонта вам потребуется оформление актов приёмки-передачи произведённых работ, а в случае обнаружения различного рода нарушений качества предоставленных услуг необходимо будет составить жалобу на оказание некачественной услуги.

Когда они могут потребоваться?

Письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда от собственников жилья в письменной форме, направленное на адрес юридического лица, обязанного совершить действия по ремонту подъезда – обязательный элемент начала рассматриваемого процесса.

Перечень того, что необходимо устранить в ходе ремонта появляется после стадии принятия заявления и необходим для правильного составления договора подряда.

Последний заключается после согласования действий с организующим ремонт лицом и следует за выбором подрядчика, устраивающего стороны, участвующие в данном процессе.

Акты приёмки-передачи – обязательный элемент контроля за исполнением договора подряда (глава 37 ГК РФ), могут встречаться как единожды – по окончании всего объёма работ, так и несколько раз, если ремонт принимается в несколько этапов.

С их помощью можно проконтролировать выполнение работ, указанных в договоре, и качество их исполнения.

Как правильно их оформить?

Наиболее простым в оформлении документом является заявление от жильцов на ремонт подъезда.

В нём должна содержаться просьба о проведении ремонта подъезда с указанием необходимых изменений и приблизительной даты последнего прошедшего ремонта с обязательным обоснованием требований нормами Жилищного кодекса.

Обязательно укажите дату его составления и удостоверьте подписями обращающихся с волеизъявлением лиц. Заявление о необходимости проведения ремонтных работ оформляется на листе формата А4 и может быть написано как от имени нескольких собственников, так и одного гражданина.

Жалоба на некачественный ремонт в подъезде обязательно должна содержать перечень допущенных нарушений и требование их устранения (для подтверждения нарушений составляется акт, подробно описанный в пункте 110 (1) Правил предоставления коммунальных услуг).

X. Порядок установления факта предоставления коммунальных
услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,
превышающими установленную продолжительность

110(1). В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.
(п. 110(1) введен Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)

Подтверждается данный документ собственниками имущества в многоквартирном доме и направляется управляющей компании, а при отсутствии реакции с её стороны – в вышестоящие органы.

При составлении договора подряда между УК и компанией-подрядчиком стоит обратить внимание на время начала и окончания ремонтных работ, а также на наличие нескольких этапов приёмки и передачи выполненных работ и соответствие договорной сметы необходимых к исполнению работ тому перечню, что был ранее оговорён с УК.

В процессе составления акта приёмки-передачи ремонтных работ внимательно проверьте наличие дефектов и при их обнаружении опишите их в данном документе, указав необходимость их устранения для принятия работы и срок, в течение которого они должны быть устранены.

Все эти документы позволят вам успешно пройти начатый ремонтный процесс и проконтролировать его совершение. Помните – вы имеете на это полное право.

Совет 1: Как написать заявление на ремонт подъезда

  • Как написать заявление на ремонт подъезда
  • Как написать в администрацию заявление
  • Куда жаловаться на незаконную перепланировку

Опишите детально степень износа, акцентируя внимание на конкретных участках, требующих срочного ремонта.

Поставьте дату составления обращения. Распишитесь и в скобках напишите расшифровку подписи (фамилия и инициалы).

  • Примерный образец заявления о ремонте подъезда
  • образец заявления на ремонт квартиры

Совет 2: Как написать заявление директору

  • — лист бумаги формата А4
  • — ручка
  • — Трудовой кодекс РФ

Возьмите лист формата А4, в правом верхнем углу напишите: Генеральному директору (далее — название вашей организации, затем фамилия и инициалы директора. Например: «Генеральному директору ООО Ромашка Иванову А. А.» от (далее — ваша должность, фамилия и инициалы).

Слово «заявление» пишется с маленькой буквы в центре листа под шапкой.

Текст заявления пишется во всю ширину листа с отступом в первой строке с большой буквы. Например: «Прошу предоставить мне очередной отпуск с 23.02.2009 г. по 08.03.2009 г.»

под текстом заявления обязательно ставится текущая дата и подпись работника с расшифровкой (фамилия и инициалы, по необходимости — полное имя и отчество).

Как можно заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде

О том, как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде ходят легенды. В настоящее время люди не успевают оглянуться, как мир меняется. Остается неизменной работа управляющих компаний. Сегодня мы подробно рассмотрим, кто должен делать ремонт, как написать заявление в ЖКХ на ремонт подъезда, подробно разберем образец заявления на ремонт подъезда. Обратимся, как к юридической, так и к моральной стороне вопроса. Как часто люди, выходя за пределы своей жилплощади, с ужасом оглядываются и думают, в каком ужасном состоянии находится лестничная клетка. И к кому бежать в первую очередь? В ЖЕК, УК, ЖКХ? Как добиться ремонта в подъезде? Кому и как правильно написать заявление, чтобы добиться максимального результата? Может проще отремонтировать подъезд самостоятельно? Скинуться с соседями, нанять бригаду? Но эти мысли лучше оставить в стороне.

Каждый собственник ежемесячно перечисляет на капитальный и текущий ремонт денежные средства из своего кармана. А приведение в порядок лестничной площадки это часть текущего ремонта. Жилищно-коммунальные организации обязаны этим заниматься, а не сами собственники. И их необходимо заставлять выполнять свои обязанности (но, конечно, только законными способами).

Кому и как правильно писать жалобы, как правильно написать заявление на ремонт подъезда, как заставить ЖЭК сделать свою работу – по всем этим вопросам (да и по любой проблеме юридического характера) можно проконсультироваться на сайте, поговорив с юристом.

Наши специалисты работают бесплатно в режиме онлайн. Просто заполните форму обратной связи и ждите ответа.

Большая практика решения конфликтов с компаниями, предоставляющими услуги по обслуживанию многоквартирных домов. Знания, опыт и контроль изменений в современном законодательстве дают возможность нашим специалистам «держать руку на пульсе».

С точки зрения законодательства

Прежде чем использовать образец заявления в ЖЭК и/или УК на ремонт подъезда необходимо разобраться, а на каких основаниях мы выдвигаем подобное требование. Жилищное законодательство обязывает собственников самостоятельно (то есть за свой счет) содержать общее имущество многоквартирного дома. А для этого необходимо либо создать ТСЖ, выбрать председателя, открыть лицевой счет дома. Либо выбрать Управляющую компанию, которая возьмет все эти обязанности на себя. Чаще всего в нашей стране жители склоняются ко второму варианту. В соответствии с правительственным постановлением № 290, точнее пунктом 23 этого постановления, представители управляющей компании просто обязаны заниматься ремонтом подъездов (также как крыши, окон, подоконников и т.п.). Так что можете смело писать заявление на имя руководителя УК и требовать привести подъезд в соответствующий вид. При этом сделайте оговорку о том, что будете жаловаться в Жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор, и даже в суд. Чаще всего в суде все и решается. Потому что по закону, каждый собственник имеет на это право. И даже если у владельца жилой площади отсутствует договор с УК, ТСЖ и т.п., обязанности коммунальщиков никто не отменял. Раз ваш многоквартирный дом закреплен за этой УК, значит, к ним и предъявляются все претензии.

Правовые взаимоотношения собственник – управляющая компания можно смело рассматривать в связке покупатель услуг – продавец. А значит Роспотребнадзор и Закон о защите прав потребителей полностью на вашей стороне. Можно даже не собирать доказательств о том, что услуга не была оказана. Пусть коммунальные работники сами доказывают свою правоту – и это тоже не будет являться нарушением российского законодательства.

Что должны сделать

Перед написанием заявления в управляющую компанию помимо законодательных основ, необходимо знать, что конкретно вы имеете право получить в результате. По факту проведенного ремонта необходимо:

  • привести в норму входной блок;
  • навести порядок в тамбуре;
  • поменять стекла;
  • отреставрировать оконные рамы и подоконники (при необходимости заменить);
  • провести лакокрасочные работы в отношении пола и стен, перил и батарей;
  • отремонтировать или поставить новые ящики для почты и корреспонденции;
  • заменить поврежденные части полового покрытия;
  • привести в порядок электрические щитки и противопожарные стенды;
  • поменять лампочки, электрические провода;
  • отремонтировать козырек перед входом в подъезд и поручни вдоль ступеней лестницы;
  • привести в рабочее состояние мусоропровод.

Конечно, каждый из вышеперечисленных пунктов обязательны к исполнению, если в этом есть необходимость. Вам никто не будет менять целое стекло на новые пластиковые окна, только потому, что вам так захотелось. И деревянную лестницу не заменят бетонной, если она в хорошем состоянии и не угрожает безопасности жильцов.

Не принимайте всерьез отговорки коммунальщиков о том, что в договоре нет такого пункта, как ремонт подъезда.

Согласно постановлению в 2003 году было принято постановление ГК по строительству под номером 170, в котором четко указывается право граждан, проживающих в доме, требовать от УК проведения ремонтных работ у них в подъезде. В зависимости от возраста и иных особенностей жилого дома, ремонтировать подъезды необходимо раз в три года или раз в пять лет.

Шаг первый

Для начала необходимо попытаться урегулировать проблему в досудебном порядке. Для этого необходимо действовать последовательно:

  1. собрать общее собрание всех владельцев жилых помещений в вашем доме;
  2. совместно обсудить и принять решение о необходимости проведения ремонта подъезда;
  3. обсудить объемы необходимых работ и примерную смету;
  4. написать заявление в управляющую компанию и передать составленный документ секретарю УК, при этом один экземпляр с отметкой оставить себе.

Специального бланка для подобных требований не существует. А значит заявление пишется в свободной форме. Лучше всего составить коллективное обращение. В нем указываются все желающие провести ремонт. Причем не нужно указывать в шапке письма весь состав делегации. Выберете одного желающего представителем, укажите его данные и контактные сведения, а остальные подпишутся в конце. Опишите четко и кратко сложившуюся ситуацию:

  • в каком состоянии в данный момент находится ваш подъезд;
  • когда (хотя бы приблизительно) проводились последние ремонтные работы;
  • какие действия (хотя бы по минимуму) необходимо произвести сейчас, чтобы привести помещение в порядок;
  • для наглядности сделайте фотографии самых «страшных» мест подъезда, где ремонт откладывать уже нельзя;
  • сошлитесь на нормы законодательства и технику безопасности;
  • укажите, в какой срок, и в каком объеме, по вашему мнению, необходимо сделать ремонт подъезда;
  • сделайте пометку о том, что если по вашему заявлению не будет предпринято каких-либо действий, вы обратитесь в судебные органы за защитой своих прав.

Заявление пишете в двух экземплярах. Одно необходимо будет оставить себе с отметкой, сделанной в канцелярии УК. Претензия должна быть рассмотрена в течение 15 дней после ее подачи.

Второй шаг (промежуточный)

При условии, что надежды на ЖКХ нет, а ремонт делать нужно срочно, и в суд пока не пошли, так как судебное разбирательство занимает немало времени, можно поступить следующим образом:

  1. собрать общее собрание всех владельцев жилых помещений в вашем доме;
  2. совместно обсудить и принять решение о необходимости проведения ремонта подъезда;
  3. обсудить объемы необходимых работ и примерную смету;
  4. сложиться всем подъездом поровну или в соответствии с долями владения жилой площадью;
  5. нанять бригаду подрядчиков или выполнить все необходимые работы по ремонту самостоятельно (что крайне не рекомендуется);
  6. оформить акт о приеме проделанной работы по завершении ремонта;
  7. собрать все до единой квитанции и подсчитать затраты;
  8. написать заявление в управляющую компанию (опять же лучше коллективное) с требованием возместить потраченные денежные средства;
  9. не добившись ответа обратиться в суд.

К этому варианту обращаться лучше только в крайнем случае. Ведь если дело дойдет до суда жителям многоквартирника придется представлять доказательства того, что подъезд действительно находился в аварийном состоянии, и тянуть с ремонтом было уже некуда. Для подстраховки перед началом ремонтных работ можно получить экспертное помещение о состоянии подъезда.

Третий шаг (судебное разбирательство)

Для достижения максимального эффекта от жалобы, параллельно с заявлением в управляющую компанию письма можно разослать в Роспотребнадзор, Прокуратуру и Жилищную инспекцию. Управляющие компании стараются не доводить дело до суда. Но несмотря на это к судьям часто поступают подобные иски. По своему содержанию заявления в управляющую компанию, Жилищную инспекции и иск в судебные органы мало чем отличаются. В исковом требовании дополнительно описываются мероприятия, проведенные жителями многоквартирного дома по разрешению конфликта в досудебном порядке. Также, через суд с коммунальных хозяйств можно истребовать моральный ущерб. Чаще всего суд принимает решение в пользу истца по подобным делам. Но лучше перестраховаться и обратиться за поддержкой к опытным юристам. В случае победы, расходы на адвоката будут взысканы с проигравшей стороны. К тому же на нашем сайте вы можете получить юридическую консультацию бесплатно и скачать примеры заявлений.

Образец заявления в жэк на ремонт подъезда

Ситуация, когда необходимо быстро написать заявление, приходит очень часто. И, как правило, срочность настолько большая, что от зависит судьба. В этом случае есть несколько способов движения.

Пойти к юристу, который составит документ как надо. Или разыскать реальный образец в интернете и внести свои сведения в нужные поля. Любой из этих вариантов содержит как свои за и против.

В случае с юристом Вам придется выложить деньги. Цена зависит от смысла обращения. В варианте, если Вы захотите составлять обращение самостоятельно платить будет не нужно.

Но не будет гарантии, что заявления будут составлены правильно. Хотелось бы, чтобы найденный образец будет помощью в преодолении проблемы.

Ремонт подъезда

Кто ремонтирует подъезд?
Сколько раз, выходя из своей квартиры в подъезд, вы думаете о том, в каком состоянии он находится? Как часто вы смотрите на облупившиеся стены, разбитые и грязные окна, испорченный потолок или сожженные кнопки лифта? И вы не одни такие!

Практически каждый подъезд многоквартирного дома нуждается если не в капитальном ремонте, то в косметическом — точно.

Большинству домов регулярный осмотр подъездов на необходимость ремонта даже и не снился, хотя должен проводиться.
Рано или поздно жители устают от ужасного состояния подъездов и начинают искать того, кто должен заниматься этими проблемами или кто ответственен за ремонт. Ответственность за состояние территории, находящейся за дверью квартиры, перекладывается на плечи кого угодно, только не на самих обитателей дома.

И напрасно. Ведь ДЕЗ, иногда (но вовсе не обязательно) выделяет кое-какие средства на ремонт, но их практически всегда не достаточно или результат ремонта не устраивает жильцов.
В тех домах, которые находятся под управлением специальной компании, ответственность за проведение ремонтных работ в подъезде и на этажах регламентируется основными принципами договора с этой организацией.
В основном действие сводится к тому, что общую площадь ремонтируем, а остальное — на совести жильцов. Под «общими» подразумевается собственно подъезд, лифты и другие площади общего пользования, а также инженерии и коммуникации, используемые всеми жильцами многоквартирного дома. Остальное — лестничная площадка на каждом этаже, общие коридоры и прочие места должны ремонтироваться собственными силами, потому как за состояние этих территорий отвечает каждый владелец квартиры.
Дома, входящие в товарищество собственников жилья, часто гораздо быстрее решают проблемы ремонта парадных и подъездов, но в случаях с УК зачастую нужны решительные действия. Это, разумеется, распространяется исключительно на нерадивых управленцев. Те, кто со своими обязанностями справляется отлично, даже проблем таких близко не возникает.

Итак, с чего лучше всего начинать ремонт подъезда?
Для начала, нужно выяснить, кто ответственен за состояние подъезда в доме. Затем, если подъезд нуждается в ремонте, проводится общее собрание жильцов подъезда, во время которого посредством голосования принимается окончательное решение о ремонте, составляется смета и оговариваются нюансы ремонта.

Здесь же решается вопрос о привлечении специальных бригад. Здесь все просто и проблем как таковых на этом этапе возникнуть не должно.
Но бывает так, что средства собственников, которые должны расходоваться и на ремонт в том числе, на практике исчезают или расходуются нецелевым образом. Управляющая Организация кормит жильцов обещаниями, а сроки ремонта оттягиваются бесконечно.

Когда терпение жильцов заканчивается, вариант один — действовать решительно и в соответствии с планом. Вернее выбрать из двух вариантов тот, который больше подходит.

Первый вариант
1. Написать заявление в простой форме, поскольку образца его структуры не существует. Тщательно заполняем реквизиты адресата: полностью наименование УК и место ее расположения.
2. Указать фамилию и инициалы того, кому должно быть передано на рассмотрение это заявление. Затем пишем свои данные: ФИО, адрес и номер телефона. Заявление Может быть индивидуальным, коллективным.

В последнем случае обязательно нужно перечислить каждого подписавшегося под заявлением.
3. В главной части заявления нужно сообщить о необходимости провести ремонт подъезда. Здесь важно указать дату, когда последний раз подъезд ремонтировался. Ведь в правилах технич. эксплуатации жилищного фонда (http://www.r-a-n.ru/law/gs.htm) указано, что подъезды (в зависимости от износа и классификации здания) должны ремонтироваться раз в течение трех-пяти лет.
4. Затем нужно описать состояние подъезда в деталях. Вплоть до упоминания участков, требующих безотлагательного ремонта. Лучше даже приложить фото этих объектов.
5. Поставить дату составления обращения, расписаться (всем, кто принимает участие в составлении документа и согласен с заявлением), расшифровать подписи.
6. Это заявление должно иметь два экземпляра. Один отправляется заказным письмом адресату с обязательным уведомлением о вручении, а второй (желательно с отметкой о регистрации) заявителем оставляется у себя. Это делается для того, чтобы получатель — УК не ссылалась на отсутствие обращения, так как оно не было получено (потерялось, не дошло и т.д.)
7. Ждать решения. Если после данного заявления никаких действий не последовало, нужно обращаться с жалобой в администрацию (образец тут http://www.svem.ru/question/141944/), Жилищную инспекцию или с иском в суд. Если дело дошло до суда, важно собрать любые доказательства плачевного состояния подъезда, показания свидетелей о том, что необходимо провести ремонт.
8. В случае если суд принял решение в вашу пользу, последует еще одно важное дело — добиться исполнения решения. То есть при таком раскладе, подъезд должен быть отремонтирован в установленные сроки.

Второй вариант
1. Составить акт, в котором описать состояние подъезда, его непригодное техническое состояние и даже возможная опасность для жильцов.
2. Затем нужно за свой счет отремонтировать подъезд. Возможно участие всех собственников жилья (в случае понимания ситуации и твердом желании изменить ее).
3. Составить смету необходимых ремонтных работ.
4. После завершения ремонта необходимо оформить Акт приема.
5. В обязательном порядке нужно сохранять все чеки, даже самые незначительные.
6. С этими бумагами следует обратиться в ДЕЗ с требованием возместить расходы.
7. Если последовал отказ, то опять же нужно обратиться в суд.
8. Не нужно забывать о том, что в суде придется доказывать необходимость всех выполненных работ и их объем.
9. Желательно перед этими действиями написать заявление в ДЕЗ.

Как составить и подать заявление в жэк?

Качество услуг жэковских работников желает лучшего, поэтому за свои права нужно бороться путем подачи жалоб и заявлений, чем больше, тем лучше. Если в квартире к примеру авария и человек подал заявку диспетчеру на выход слесаря, то естественно он прибежит, ведь это его дополнительный заработок (халтура).

А на необходимое улучшение благо устройств домов в ЖЭК руки не доходят, да и средств на ремонты подъездов, подвалов, крыш попросту нет. Программа выделения материальных средств в некоторых случаях это даже не предусматривает, попросту говоря — нужно выбивать.

Составить заявление в ЖЭК юридических познаний особо, то и не нужно. Суть состоит в правильном описании проблемы. Если сообщить, что Иванов ходя по крыше повредил ее, то естественно ЖЭК отошлет к Иванову, мол пускай и ремонтирует.

Излагать суть нужно примерно так, что на протяжении длительного времени профилактические ремонтные работы не проводились и тому подобное. Составлять заявление можно от руки, главное указать: кому, от кого, адрес, заявление и суть проблемы, внизу дата и подпись.

И еще, составлять заявление в ЖЭК необходимо каждому владельцу квартиры отдельно, но не одно коллективное от всех! Примерный образец заявления в ЖЭК ниже.

Подавать заявление в ЖЭК необходимо самому, в приемный день попытаться попасть к начальнику на прием. Иногда начальники ЖЭК имеют привычку положить заявление на полку, через некоторое время забыть о нем и выбросить.

Поэтому необходимо удостоверится в регистрации заявления, есть книга приема граждан или книга регистрации входящей корреспонденции. Копию заявления нужно отправить почтой или занести самому в УЖХ (управление жилищного хозяйства).

Дело в том, что жилищные конторы своего расчетного счета не имеют, полностью зависят от управления ЖХ. Если человек платит коммунальные услуги, то деньги попадают на расчетный счет местной администрации или УЖХ.

И в случае ходатайства начальником ЖЭК на выделение материальных средств для ремонта крыши, подъездов, трубопроводной системы и т.д., ему нужно делать заявку к вышестоящему руководству. Для убеждения и послужат заявления граждан об определенной коммунальной проблеме.

Образец заявления в жэк на ремонт крыши:

Начальнику ЖЭК № 311

_______________ Копия: начальнику УЖХ Оболонского района г. Киева

г. Киев, ул. Северная д.4, кв.5

По указанному адресу проживаю вместе с________________ с 2004 года (документы подтверждающие прилагаю). Коммунальные услуги плачу исправно, задолженности нет.

Суть проблемы подробно: _________________________________________________

а это есть нарушением правил содержания жилищных домов и прилагаемой территории, что предусмотрено указом Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 17.05.2005 года за №76.

В связи с выше изложенным,

Отремонтировать крышу в доме 4 по ул. Северной возле лифтовой шахты 1-го парадного.

Сделать косметический ремонт в парадном № 1.

Потравить крыс в подвале с дальнейшими антисанитарными-профилактическими мероприятиями.

Прилагаю: Ф-3, справка об отсутствии задолженности.

С уважением (подпись) Заявитель Ж.К.

« »ноября 2012 года

Как написать заявления в жэк на ремонт подъезда. вопрос №141944

Здравствуйте, Степанова Татьяна Михайловна .
Пишите своими словами все как есть, что не было ремонта . лет, в каком виде подъезд и т.д. , пока ссылки на закон не обязательныю.Сформулируйте Ваши требования. Письмо отправить начальнику ЖЭКа с уведомлением.
Образец жалобы в вышестоящую над ЖЭКом инстанцию – в районную администрацию.
ПО ПОВОДУ СОСТОЯНИЯ
ИНЖЕНЕРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ В ПОДЪЕЗДЕ
Почтовый адрес районной администрации————————————————
Главе районной администрации ——————————————————— (Ф.И.О.)
От проживающего по адресу:
ЖАЛОБА
на неправомерное бездействие должностных лиц __________ района
На протяжении длительного времени инженерное оборудование дома в подъезде (ах) содержится недопустимым образом:
1) открыты электрические щитки;
2) не проводится ежемесячная дезинфекция мусоропровода;
3) не работает мусоропровод;
4) не настроена телевизионная антенна общего пользования;
5) лифт работает нерегулярно;
6) в подвале стоит вода
7) ————————————————
Мы неоднократно обращались (указать даты обращений) в ЖЭК района _______________ с требованием привести инженерное оборудование подъездов в состояние, соответствующее действующим СНиП и ГОСТ, но это не дало никаких результатов. Также ничего не было сделано по результатам плановых сезонных осмотров дома.
Все вышеуказанное (ненадлежащая техническая эксплуатация дома и бездействие должностных лиц ЖЭК района________________) нарушает “Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда”, утвержденные постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу № 170 от 27.09.03 г., и ведет к его ускоренному физическому износу, а также создает повышенную угрозу для здоровья жильцов.
В связи с этим мы требуем:
1. Выявить лиц, виновных в ненадлежащей технической эксплуатации инженерного оборудования подъезда (ов) и разрушении общего имущества нашего дома.
2. Проконтролировать качество проведения сезонных осмотров и ознакомить нас на основании ст.ст. 24 и 29 Конституции РФ с актами технического состояния здания.
3. Проконтролировать действия работников ЖЭК района__________ по устранению нарушений в содержании инженерных коммуникаций нашего дома и вызвавших их причин.
На основании ст. 4 Закона РФ “Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан” прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению нарушений наших прав.
Приложение: копии обращений (жалоб, заявок и т.п.) в ЖЭК района __________.
Подпись___________ Дата __________

Как написать заявление в жэк и другие коммунальные службы — технополис завтра

Начальнику ЖЭК №10
Кудряшову П.Л.
Анукевича Романа Дмитриевича,
председателя ЖСК «Стрела»,
расположенного по адресу:
53200, г. Никополь, ул. Свободы, д. 15

Прошу Вашего содействия в ремонте крыши нашего дома над вторым подъездом.

По жалобе жильцов квартир 70 и 71, расположенных на 9 этаже, во время сильных дождей и таяния снега у них заливает квартиры в районе кухни и коридора.

Прошу создать комиссию, определить фронт работ и составить смету по ремонту крыши.

5 ноября 2007 года Подпись

Начальнику ЖЭК №10
Кудряшову П.Л.
Данилова Игоря Евгеньевича,
проживающего по адресу:
53202, г. Никополь, ул. Шинкаренко,
д. 7, кв. 25, тел. 42-47-26

Прошу проверить работу вентиляции в кухне и ванной. Постоянно ощущаются какие-то запахи из вентиляционных ходов.

7 сентября 2009 года Подпись

Начальнику ЖЭК №10
Кудряшову П.Л.
Директору КП «Теплоэнерго»
Иващенко К.П.,
Данилова Игоря Евгеньевича,
проживающего по адресу:
53202, г. Никополь, ул. Шинкаренко,
д. 7, кв. 25, тел. 42-47-26

Прошу вас дать указания соответствующим службам ваших подразделений о проверке температурного режима в моей квартире. Она фактически 16-17 градусов, что ниже, указанной нормы, которая составляет 18 градусов тепла во внутренних комнатах и не менее 20 градусов в угловых.

Прошу выяснить причину столь низкой температуры в моей квартире, устранить ее и провести перерасчет оплаты за тепло за январь 2009 года.

3 февраля 2009 года Подпись

Как добиться от жэка выполнения его обязательств

Обращения лучше составлять в письменном виде в двух экземплярах, ответ должен прийти в тридцатидневный срок

Многие согласятся, что при общении с государственными чиновниками, особенно сотрудниками жэков, всех нас очень раздражает бюрократия. Бумажная волокита и «отфутболивание» из одного кабинета в другой могут вывести из себя даже самых уравновешенных людей.

В результате мы уже готовы махнуть рукой на справедливость и решать свои проблемы собственными силами. Однако это не выход из ситуации. Более грамотное решение — составить письменное обращение в госорган и запастись терпением.

Ведь не отреагировать на запрос чиновники просто не имеют права: иначе они нарушат Закон Украины «Об обращениях граждан» и 40-ю статью Конституции Украины. Но для того, чтобы ответ пришел быстро и по делу, заявление нужно составить правильно. О том, как это сделать, нам рассказал киевский юрист Александр Липский.

ДЕЙСТВУЕМ ЧЕТКО И БЕЗ ЭМОЦИЙ

Строго по делу. Все обращения в жэк лучше составлять в письменном виде в двух экземплярах. В них нужно обязательно указать название органа, куда вы подаете заявление (ходатайство) или жалобу, фамилию, имя и должность лица, которому адресовано это обращение, а также ваши персональные данные: фамилию и имя, полный адрес, включая почтовый индекс.

Дальше необходимо лаконично и без эмоций изложить суть вашего обращения. А завершить документ нужно конкретными просьбами или предложениями, личной подписью и датой.

Не забывайте, что письменное обращение может быть как личным, так и коллективным. Если вы пишете в жэк коллективное обращение, там обязательно должны быть указаны фамилии всех лиц, которые подписали обращение. Отдельно нужно выделить фамилию, имя и адрес человека, которого вы уполномочили своим коллективом на получение официального ответа в письменном виде.

Ваше письменное заявление, изложенное четко и лаконично, подавайте в канцелярию жэка или же другому лицу, которое уполномочено регистрировать обращения граждан. Зачастую эта функция возложена на диспетчера.

Работник жэка обязательно должен зарегистрировать обращение в специальном журнале, поставив на вашем экземпляре обращения дату, регистрационный номер, свои фамилию, имя и личную подпись. Если вам некогда идти в жэк, чтобы передать заявление через канцелярию, вы можете выслать его по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении. Это уведомление в будущем может послужить для вас доказательством в суде о том, что вы отправляли запрос именно в этот день.

Важно знать, что если вы обратились в жэк с письменным заявлением, то на него в тридцатидневный срок должен прийти письменный ответ. В нем будут изложены результаты проверки и суть принятого решения.

Такой порядок рассмотрения установлен Законом Украины «Об обращениях граждан». Кроме того, вы имеете право принимать участие в ходе проверки сотрудниками жэка по факту обращения, знакомиться с материалами данной проверки, присутствовать при рассмотрении письменного обращения и требовать соблюдения тайны рассмотрения заявления (ходатайства) или жалобы.

Важно также знать, что вы имеете право обжаловать решения жэка в вышестоящих и контролирующих организациях. Речь идет о районных и городских управлениях жилищно-коммунального хозяйства, территориальных управлениях по защите прав потребителей, исполнительных комитетах советов всех уровней, а также в прокуратуре. Если ваши права как гражданина на рассмотрение письменных обращений нарушаются — например, от жэка не пришел письменный ответ по истечении тридцати дней, — то вы имеете право направить жалобу в вышестоящий орган или прокуратуру о нарушении должностными лицами жэка требований Закона Украины «Об обращениях граждан».

К сожалению, бывают случаи, когда проблему не удается решить в жэке мирным путем, и разгорается скандал. Именно так недавно произошло в Днепровском районе столицы. Киевлянка Татьяна Цинкевич пришла в жэк спросить, почему ей летом начисляется плата за отопление.

После чего, по словам девушки, начальник жэка облила ее водой, толкнула на пол и несколько раз ударила.

Если дело дошло до рукопашной, наш юрист-эксперт рекомендует поступать следующим образом:

Если были свидетели, запишите их контактные данные.

Если есть возможность, зафиксируйте нападение на диктофон или видеокамеру.

Постарайтесь сфотографировать уже причиненные вам телесные повреждения на фотокамеру.

Позвоните в милицию по телефону 102 или обратитесь в ближайшее отделение милиции и подайте письменное заявление. Работники милиции не имеют права отказать вам в его принятии и регистрации.

Если вам были причинены телесные повреждения, то при составлении заявления в милиции попросите направление на проведение судебно-медицинской экспертизы.

Если вам нужна медицинская помощь, сразу обратитесь в больницу и получите справку о состоянии вашего здоровья и оказанной медицинской помощи, затем пройдите судебно-медицинскую экспертизу, а работников милиции попросите приобщить копию справки из больницы к материалам дела.

Если в милиции откажут в возбуждении уголовного дела по вашему заявлению, обратитесь в суд с гражданско-правовым иском о возмещении морального и материального вреда.

Свои вопросы к юристам на жилищные темы присылайте на [email protected]

Источник: «Сегодня». Автор: Матычак Татьяна

Как написать заявление о приеме на работу или увольнении

Пишите отзывы в комментариях: нужны ли такие советы? Помогают ли? Может, чего-то не хватает?

Какие образцы заявлений или других документов интересуют?

Заявление от жильцов подъезда — советы 13.495 адвокатов и юристов

Как то недавно обращалась примерно год назад по поводу перерасчёта по элетроэнергии в итоге было выявлено только 1000 рублей из 7000 тысяч хотя я не должна была платить эту сумму т.к на этот момент прошёл капитальный ремонт по подъезду и было много потрачено электроэнергии рабочими они воровали элетроэнергию а нам жильцам пришлось платить.после этого случая и обровался мой долг.т.к зарплата у меня не большая всего 9000 оплачивать такую сумму мне тяжело половину зарплаты за проживание из прописанных работаю только я,Зиганшин.И.М. инвалид 2 групы,Зиганшин.А.М.не работающий.Каждый месяц я оплачиваю по 4000 тысячи рублей + отдельно за газ 260 итого 4260.Дядя получает Зиганшин.И.М.5000 пенсию +моя зарплата 9000.Субсидию по жку Зиганшину.И.М.оплачивают всего 500 руб.Тем самым я не пропускаю платежи по счёт фактуре а сумма растёт и растёт.Сейчас опять перерасчёт в сумме 6098,05.За что не понимаю.Идти в компанию *пароховая слобода* ооо УК *заречье* нет желание.Там сидят такие люди у которых видимо уже карманы переполнены нашими деньгами,им слова не скажи они очень не вежливо себя ведут.Тогда когда был перерасчёт за элетроэнергию они мотивировали что я не подавала показание счётчика.Сейчас я регулярно подаю показание.А также оплата за отопление идё т даже летом когда батареи холодные.Зимой они тоже не особо горочие,постоянно замерзаем.Т.к у меня долг по квартире УК заречье каждый месяц что-нибудь и приписывают и сумма постоянно растёт.Я прошу вас произвести проверку по данной компании.Казань.УК* ЗАРЕЧЬЕ*.Очень сложно с ними общаться и просить обяснение по данному перерасчёту.Если в среднем брать то моя ежемесечная оплата состовляет не 4000 а все 5000.Просила сельсовет о регистрации дяди Зиганшина.А,М который уже порядка 15 лет не проживает в данной квартире а живёт в деревне.Но сельсовет отказал в данной услуге мотивируя что задним числом не даём да и сейчас не дадим т.к хозяйка дома умерла а вы докажите что вы её сын.Хотя вся деревня может пойтим свидетелями и даказать что он её сын и проживает уже там более 15 лет.Куда бы я не обращалась везде пользуються моей безграмотностью,дабы не выполнять свою работу.

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в вашем подъезде?

Многие жители многоквартирных домов очень часто сталкиваются с такой проблемой, как совершенно непрезентабельный вид собственного подъезда.

Жильцы подают бесконечные требования к своим управляющим компаниям, а те никак не реагируют или находят массу причин, по которым следует отказ.

При этом квартирные собственники регулярно вносят все платежи. Тем не менее, ремонт подъезда входит в число непосредственных обязанностей УК.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 504-88-91 . Это быстро и бесплатно !

В статье мы рассмотрим, как заставить их провести ремонтные работы.

Читайте на нашем сайте о том, что такое управление МКД управляющей компанией, о преимуществах и недостатках УК, а также о том, как зарабатывают управляющие организации и почему могут обанкротиться.

Способы добиться результатов

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде?

В настоящий момент способов добиться своих целей, а именно — провести ремонт в подъезде, всего два.

Можно обратиться в суд, а можно решить все дела в досудебном порядке, найдя оптимальное для обеих сторон решение.

Например, если направить в управляющую компанию верно составленное заявление, где максимально четко выражены все требования жильцов по ремонту подъезда, УК вполне может пойти навстречу.

Однако, подчас приходится использовать радикальные методы воздействия — подачи исков в судебные инстанции.

На самом деле, именно досудебный способ решения проблемы чаще всего становится лучшим выходом из положения для обеих сторон. Правильная подача претензии предполагает первоначальный визит в офис УК с требованием предоставить план работ по ремонту.

В документе необходимо описать все работы, которые должна провести управляющая организация. В бумаге, кроме требуемых задач, должны быть обязательно отражены такие пункты, как точные сроки, в течение которых задачи должны быть выполнены.

Претензия должна в обязательном порядке заверяться всеми собственниками квартир подъезда многоквартирного дома. Только после этого документ можно передать секретарю компании.

Узнайте на нашем сайте о процедурах передачи дома управляющей компании от застройщика, проведения конкурса по отбору УК и создания собственной управляющей организации. Образцы договоров УК с поставщиками услуг и подрядчиками можно скачать тут.

Законодательные документы

Нередко от представителей управляющей компании можно услышать о том, что проведение ремонта в подъездах не входит в сферу их обязанностей.

Даже утверждают, что это задача самих жильцов, прикрываясь при этом заключенным ранее договором. Причина этого заключается в том, что организациям известно – в большинстве случаев, жильцы не знакомы с пунктами договора.

Постановление государственного комитета по строительству под номером 170 , увидевшее свет 27 сентября 2003 года, возлагает обязанность по осуществлению ремонтных работ непосредственно на управляющие компании.

Согласно постановлению, работы должны проводиться не реже, чем один раз в пять лет.

Срок может быть меньше — всё зависит от характеристик строения. И совершенно неважно, указано ли это в договоре.

Многие УК требуют от жильцов дополнительную плату за эту услугу. Выполнять это требование — неверно. Стоимость проведения работ изначально включается в оплату жилищно-коммунальных услуг.

Обязанность управляющей компании

Ремонт подъездного помещения многоквартирного дома — это задача, по сути своей, сложная только на первый взгляд. При необходимости даже в многоэтажных домах процесс занимает всего несколько недель с учетом предварительной закупки материалов.

Постараемся описать, что же именно входит здесь в задачи УК:

  • замена стекол в окнах и реставрация последних;
  • окрашивание потолков и стен;
  • обновление тамбура;
  • обновление входного блока;
  • починка или обновление почтовых ящиков в случае их повреждения;
  • окрашивание тепловых элементов и лестничных перил;
  • обновление элементов освещения;
  • обновление пожарных щитков;
  • починка козырьков.

Как можно понять, перечисленные действия сильно отличаются от капремонта, в который совершенно не входят работы по подъезду.

Здесь действия относятся к фундаменту, крыше, лифтам, фасаду, подвалам.

Это никак нельзя считать текущим ремонтом. Так говорится в Методическом пособии по содержанию и ремонту жилищного фонда от 2-02.2004.

О том, как быть, если ремонт подъезда многоквартирного дома управляющей компанией сделан некачественно, вы можете узнать из этого ролика:

Образец заявления на ремонт подъезда

Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда? Здесь, как и в большинстве случаев, связанных с деятельностью УК, результат зависит от того, насколько грамотно с юридической точки зрения составлено заявление.

Сразу следует сказать, что специального бланка не потребуется, достаточно воспользоваться шариковой ручкой и листом бумаги формата A4. Требование предоставить документы на специальном бланке со стороны УК не является законным, согласно государственным законодательству.

Письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда состоит из четырёх частей:

  • вводная часть;
  • часть констатации;
  • изложение просьбы;
  • приложение.

Что касается вводной части, то здесь необходимо указать подробную информацию о юридическом лице, которому направлено обращение.

Важно точно указать реквизиты организации. Всё это, как и данные заявителя, должно быть представлено в правом верхнем углу.

В констатирующей части необходимо подробно во всех деталях изложить, в чём именно заключается проблема.

Обязательным условием является четкое описание состояния помещения на текущий момент времени. Если был причинён вред, это также следует отметить.

Часть, которая именуется «просьбой», скорее относятся к разряду требований. Это один из важнейших пунктов заявления. В случае, когда требований много, их необходимо распределить по пунктам, отметив номерами.

Для пущей убедительности желательно сослаться в заявлении на определенные законы и подзаконные акты.

В последней части в качестве приложения следует предоставить фотографии, заключение эксперта и что-то, что, по мнению жильцов, может привести к наилучшему результату.

О том, как написать заявление в управляющую компанию на перерасчет коммунальных платежей, а также по поводу залива квартиры или по поводу отсутствия отопления, вы можете узнать из наших статей.

Порядок подачи и сроки рассмотрения

Подача заявлений осуществляется лично, либо письмом с уведомлением, направленным в офис управляющей компании. Если документы были поданы непосредственно в руки секретарю, то от последнего стоит потребовать проставить дату приема бумаг, а также поставить подпись.

Необходимо проверить, отметил ли сотрудник получение в специальном журнале. В случае подачи через почту крайне важно составить полную опись письма. Если дело дойдет до суда, данная бумага прилагается в качестве доказательства.

Теперь необходимо поговорить о сроках исполнения. Даже если документы были приняты компанией по всей форме, это, к сожалению, не будет гарантировать результата.

Правления УК очень часто утверждают, что срок рассмотрения и ответа по нему составляет 30 календарных дней.

При этом сотрудники нередко ссылаются на федеральный закон под номером 59, вышедший 2 мая 2006 года.

Этот закон объясняет порядок рассмотрения подачи прошения в государственные органы.

Однако, речь здесь совершенно не идет о такой структуре, как управляющая компания.

Для УК регламентируются совершенно другие временные рамки.

Чтобы точно выяснить это, лучше всего посмотреть договор. В нём должны быть описаны сроки, в течение которых персонал обязан отреагировать на поданное прошение.

Если этого нет в договоре, законодательство предусматривает десятидневный срок ответа.

Если было отклонено

Необходимо дождаться ответа от УК в письменной форме. В случае отказа следует подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Здесь нужно указать, что исполнитель игнорирует собственное обязанности.

Если ситуация действительно такова, она совершенно не должна волновать собственников, которым требуется ремонт подъездного помещения. Тем более, что законодательство позволяет управляющим компаниям выписывать предписания и подавать в суд на должников, то есть решать свои проблемы самим.

В случае отсутствие ответа как такового, имеет смысл подать жалобу. Довольно часто УК идут навстречу.

Куда жаловаться на УК? Жалобу можно подать:

  • учредителю УК;
  • в городское управление жилищно-коммунального хозяйства;
  • в службу по защите прав потребителей;
  • В Государственную жилищную инспекцию;
  • В офис прокурора.
  • Если жалобы всё равно не возымели действия, то следующий шаг — подача иска в суд.

    Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что решить проблему можно, и сделать это довольно несложно. При выборе любого из вариантов действий крайне желательно обратиться за помощью к юристу.

    О том, как заставить управляющую компанию отремонтировать подъезд, узнайте из видео:

    Смотрите еще:

    • Авито москва область после дтп Продажа битых, аварийных и неисправных автомобилей Ищете, кому продать битый или неисправный автомобиль? Поможем! Предлагаем два способа продажи Вашего авто: Способ №1 (Идеальный для авто моложе 15 лет) : Мы готовы купить ваш автомобиль в любом состоянии […]
    • Как списать ндс основного средства Основные средства (учет основных средств) Содержание сборника "Основные средства": ( * сначала рассмотрены все аспекты темы, а затем приведены разъяснения налоговиков ) 05. Получение ОС: 06. Учет эксплуатации и использования ОС: 06.5 Переоценка основных […]
    • Нужна ли доверенность при аренде автомобиля Нужна ли доверенность при аренде автомобиля Доверенность на авто между физлицами — вещь хорошо знакомая всем. Но ее могут выдавать и предприятия. Разобраться, в каких случаях предприятию нужна доверенность на машину, а когда лучше обойтись без нее, вам […]